Sisällys

• Monipuolinen Pelivalikoima Kunkin Makuun
• Turvallisuus että Luotettavuus Toiminnassamme
• Bonustarjoukset sekä Promootiot
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Monipuolinen Pelivalikoima Kunkin Makuun

Meillä PoleStar kirjautuminen tiedämme, että jokainen käyttäjä on yksilö omien toiveidensa kanssa. Tästä syystä olemme koonneet pelivalikoimamme tuomaan jotakin jokaiselle. Valikoimamme sisältää yli 2800 eri peliä, jotka on valittu huolellisesti yhteistyössä alan parhaiden pelintoimittajien kanssa.

Kolikkopelivalikoimamme kattaa perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin, joissa on monipuolisia bonusominaisuuksia sekä kasvavia jackpotteja. Pöytäpelien ystäville tarjoamme monia versioita blackjackista, ruletista sekä baccarat-peleistä. Live-kasinomme tuo aitoa kasinotunnelmaa suoraan olohuoneeseesi ammattimaisten jakajien toimesta.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Parhaat Kehittäjät
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	1900+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.8%
Live-kasinot	320+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot-pelit	130+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Pelinkehittäjät Luovat Laatua

Kumppanimme edustavat pelialan ehdotonta huippua. Evolution Gaming tarjoaa meille palkitun live-casino-alustansa, joka on saanut tunnustusta useista alan arvostetuista organisaatioista. NetEntin pelikirjastosta löydät monia kaikkien aikojen suosikkeja, kun taas Microgamingin progressiiviset jättipotit ovat tehneet lukemattomista pelaajista miljonäärejä ympäri maailman.

Turvallisuus ja Varmuus Toiminnassamme

Operoimme Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017, joka on yksi maailman arvostetuimmista rahapelilisensseistä. Malta Gaming Authority perustettiin virallisesti vuonna 2001, ja se valvoo tiukasti kaikkia lisenssinhaltijoidensa toimintaa varmistaakseen oikeudenmukaisen pelaamisen ja pelaajien suojan.

Tietoturvamme perustuu 256-bittiseen SSL-salaukseen, joka on sama teknologia kuin pankkien verkkopalveluissa. Kaikki henkilötiedot sekä rahansiirrot suojataan tämän teknologian avulla, eikä ulkopuolisilla osapuolilla ole pääsyä arkaluonteisiin tietoihin.

• Säännölliset riippumattomien tahojen suorittamat tarkastukset
• Tilit suojattu kaksivaiheisella tunnistautumisella
• Vastuullisen pelaamisen työkalut käytettävissä ympäri vuorokauden
• Talletusrajat sekä pelitauot helposti asetettavissa
• Itsesulkumahdollisuus välittömään käyttöön

Bonustarjoukset sekä Kampanjat

Uusien pelaajien tervetuliaispakettimme on suunniteltu tarjoamaan vahva lähtö pelikokemuksellesi. Tarjoamme kilpailukykyisen bonuksen ensimmäiselle talletuksellesi, ja uskollisille pelaajillemme on jatkuvasti käytössä uudelleenlatausbonuksia ja cashback-tarjouksia.

Bonustyyppi
Määrä
Kierrätysvaatimus
Voimassaoloaika

Tervetuliaispaketti	100% – 500€ saakka	35x	30 päivää
Viikottainen Reload	50% – 200€ asti	30x	14 päivää
Cashback-ohjelma	10% häviöistä	Ei kierrätystä	Viikoittain
VIP-bonukset	Yksilölliset	Vaihtelee	Yksilöllinen

Uskollisuusohjelma Palkitsee

Vip-ohjelmamme on jaettu kuuteen tasoon, joista jokainen avaa uusia etuja ja yksilöllisiä tarjouksia. Keräät pisteitä jokaisesta pelatusta kierroksesta, ja nämä pisteet voidaan muuttaa bonusvaroiksi. Ylimmillä VIP-tasoilla nautit henkilökohtaisesta asiakaspalvelijasta, nopeammista nostoista sekä kutsusta eksklusiivisiin tapahtumiin.

Maksuvaihtoehdot sekä Nostot

Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Pankkisiirrosta e-lompakoihin ja prepaid-kortteihin – löydät varmasti itsellesi sopivan tavan tallettaa ja nostaa varoja.

1. Pankkisiirrot kotimaisten pankkien kautta turvallisin verkkopankkitunnuksin
2. E-lompakot kuten Skrill, Neteller sekä MuchBetter nopeisiin siirtoihin
3. Prepaid-kortit Paysafecard-tyylisiin maksutapoihin ilman tilitietoja
4. Kryptovaluutat kuten Bitcoin anonymiteetin sekä turvallisuuden varmistamiseksi

Nopeat Nostot Prioriteettina

Ymmärrämme, että voittojesi nopea saaminen on tärkeää. Siksi käsittelemme kotiutuspyynnöt yleensä 24 tunnin sisällä arkipäivinä. E-lompakoihin rahat saapuvat usein jo muutamassa tunnissa käsittelyn jälkeen, kun taas pankkisiirrot vievät 1-3 pankkipäivää.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Tukitiimimme koostuu alan ammattilaisista, jotka ovat valmiita auttamaan sinua kaikissa kasinoon liittyvissä kysymyksissä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä tekee kommunikaatiosta sujuvaa ja tehokasta.

• Live-chat saatavilla vuorokauden ympäri viikonloppuisin ja arki-iltaisin
• Sähköpostituki vastaa 12 tunnin sisällä
• Kattava UKK-osio nopeisiin vastauksiin
• Puhelinpalvelu suomeksi arkipäivisin kello 9-21

Olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajillemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen turvallisessa sekä viihtyisässä ympäristössä. Pelaamisen pitäisi aina olla ennen kaikkea viihdettä, ja siksi meillä on käytössä kaikki tarvittavat työkalut vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi. Liity joukkoomme tänään ja koe, miksi PoleStar on noussut skandinaavisen online-kasinomarkkinan huipulle.