Sisällysluettelo

• Mitkä Peleja Löytyy MrPunterista
• Maksujärjestelmän Sujuvuus
• Vedonlyöntivalikoima Urheiluvedonlyöjille
• Tietoturva ja Lisensointi
• Asiakaspalvelu Palveluksessasi

Mitä Peleja Tarjoamme MrPunterista

Pelisaitimme tarjoaa laajan tarjonnan pelattavaa monenlaisille asiakkaille. Meillä koonneet kokoon yli 3000 erilaista peliä, mitkä ulottuvat perinteisistä hedelmäautomaateista moderneihin videopeleihin. Pelikirjastomme kasvaa säännöllisesti, että asiakkaamme saavat jatkuvasti kokea uusimmat ja jännittävimmät pelit.

Yhteistyötahojemme joukkoon kuuluu toimialan parhaat pelihankintaresurssit, tämä turvaa erinomaiset pelikokemukset ja oikeudenmukaisen pelaamisen. MrPunter casino panostaa etenkin pelien vaihtelevuuteen, että kukin pelaaja löytää sopivaksi sopivan viihdemuodon. Tarjonnastamme löytyy pöytäpelejä kuten vaikkapa 21-peliä, rulettia ja baccarat-klassikkoja lukuisissa eri muodoissa.

Suosituimmiksi luokitellut Pelityypit

• Kasvavat jättipottipelit, joissa palkinnot kohoavat jatkuvasti
• Reaaliaikapelit aidoilla jakajilla live- ympäristössä
• Megaways-pelit, joissa voittorivejä voidaan olla peräti 117,649 kpl
• Klassikkokolikot, jotka tarjoavat nostalgiaa vanhoista pelisaleista
• Turnauspeleihin mukaan pääsy toisten käyttäjien kanssa

Pelityyppi
Pelien lkm
Johtava Pelihankintaresurssi
Keskiarvo RTP

Kolikkopelaaminen	2400+	NetEnt	96.5%
Pöytäpelaaminen	350+	Evolution Gaming	98.2%
Live-kasino	180+	Pragmatic Play	97.8%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming	95.1%

Maksujärjestelmämme Sujuvuus

Olemme rakentaneet maksuratkaisumme asiakkaidemme tarpeet edellä. Talletukset käsitellään välittömästi, näin pääset aloittamaan vailla tarpeettomia viiveitä. Kotiutukset hoidamme viipymättä ja tehokkaasti, sillä ymmärrämme kuinka merkittävää pelaajillemme on saada voittosummansa saatavilleen aivan pikimmiten.

Tuemme laajaa joukkoa maksuratkaisuja suomalaisille asiakkaille. Pankkisovelluksella maksamisesta maksukortteihin ja sähköisiin lompakoihin – valikoimastamme löytyy tapa kaikille. Kaikki maksutapahtumat salataan viimeisimmän SSL-salausteknologian kautta, tämä takaa rahatoimiasi ympäröivän suojauksen.

Ripeät Nostoajat

Tavanomainen käsittelyaikamme on toimialalla yksi kaikkein vikkelimpiä. Digitaalisten lompakoiden välityksellä toteutetut kotiutukset prosessoidaan yleensä 0-24 h kuluessa. Pankkisiirrot vaativat hieman enemmän odotteluaikaa syynä rahoituslaitosten prosessointiajoista, kuitenkin teemme jatkuvasti käsittelemään nostohakemukset hyvin nopeasti.

Maksutapa
Talletus Minimi
Miniminosto Minimi
Odotusaika

Pankkimaksu	10€	20€	1-3 arkipäivää
Visa/Mastercard	10€	20€	1-5 arkipäivää
MuchBetter	10€	20€	0-24 tuntia
Trustly	10€	20€	Välitön
Skrill	10€	20€	0-24 tuntia

Vedonlyöntitarjonta Urheiluvedonlyöjille

MrPunter ei toimi pelkästään kasinopalveluna – vedonlyöntipalvelumme tarjoaa monipuolisen valikoiman urheilumuotoja ja matseja ympäri maailmaa. Tarjonnastamme saat vetojalleen mahdollisuuksia jopa 35 eri lajiin, jalkapallolajista kiekkoon ja tennisotteluista elektroniseen urheiluun.

Todennäköisyyskertoimemme ovat kilpailukykyisiä, ja esitämme reaaliaikaista vedonlyöntiä tuhansiin otteluihin joka kuukausi. Cash out -ominaisuus mahdollistaa vedon myymisen ennen kuin pelin loppumista, mikä antaa lisää kontrollia vetosuunnitelmaasi. Vetoaihiomme on optimoitu niin työpöydälle että älylaitteille, joten voit katsoa tapahtumia ja tehdä vetoa missä tahansa olo….

Vetotoimintamme Erityispiirteemme

1. Reaaliaikainen stream valitunnoille tapahtumille ilman ylimääräisiä kuluja
2. Yhdistelmävetojen luoja omien yhdistelmien rakentamiseen
3. Statistikat ja analytiikka avustamaan valintoihin
4. Ripeät kerroinvirkistykset suoraan
5. Erikoisvedot ja pitkäveto-optiot tulevien otteluihin

Tietoturva ja Luvitus

Operoimme Maltan saaren peliluvan (MGA/B2C/213/2011) puitteissa, joka on yksi johtavia arvostetuimmista valvontaelimistä Euroopassa. MGA tarkkailee toimenpiteitämme tiukasti varmistaen, että noudatamme koko toimialan normeja ja eettisiä normeja. Kyseinen sertifikaatti on varmennettu todelliseksi ja asiakkaat voivat tarkistaa sen kelpaavuuden vaivattomasti MGA:n oikeialta kotisivuilta.

Vastuullinen pelitoiminta on meille etusijan merkittävää. Tarjoamme välineitä pelaamisen hallintaan, kuten tallettamisjensovittelut, häviörajat, keston rajat ja mahdollisuudenpresentin keskeyttää tai sulkea käyttäjätili tiettyksi ajaksi tai lopullisesti. Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat vastuullisen pelitoiminnan tahot, jotka antavat apua ongelmapelaamiseen.

Tietosuojamme Normit

Prosessoimme jokaista henkilötietoja GDPR:n mukaisesti. Emme koskaan ikinä myy tai siirrä asiakkaidemme dataa kolmansille tahoille poistamalla nimenomaista suostumusta. Tietojesi tallettaminen hoidetaan turvallisilla palvelimilla, mihin on mahdollisuus vain auktorisoidulla henkilökunnalla.

Asiakaspalvelumme Käytettävissäsi

Asiakaspalvelutiimimme koostuu ammattitaitoisista pelialan eksperteistä, jotka ovat valmisposition auttamaan sinä jokaisen ongelmissasi. Live-chattimme on auki joka vuorokauden aikavälillä 08:00-02:00, ja vastauksenaika on yleisesti pienempi kuin 3 minuuttiin. Järjestämme suomenkielisen tukea, näin pystyt joka hetki keskustella omalla kielellämme.

Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin toimitamme vastaukset useimmiten 4-8 tuntia sisällä. Kotisivuillamme on lisäksi laaja kysymys-vastaus-sektori, mistä tavoitat selvennyksiä yleisimpiin kysymyksiin liittyen asiakastilien hallinnointiin, maksumenetelmiin, bonuksiin ja teknisiin häiriöihin. Tavoittelemme tasaisesti parantamaan systeemiämme asiakaspalautteen pohjalta.

MrPunter-sivusto sitoutuu tarjoamaan huippulaatuisimman saatavilla olevan pelielämyksen kullekin asiakkaalle. Taukoamaton parantamistyömme keskittyy pelaamisen helppouden parantamiseen, tuoreiden featureiden liittämiseen ja käyttäjätyytyväisyyden maksimoimiseen. Ole tervetullut pelaamaan turvalliseen kasinoomme!