Sisällysluettelo

• Minkä takia Asiakkaat Poimivat Palvelumme
• Pelitarjontamme Tiedot
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Turvallisuus ja Vastuullisuus

Mistä syystä Käyttäjät Valitsevat Palvelumme

Meiltä vieraile sivulla pelikokemus perustuu kolmeen peruspillarille: vauhdikkuus, selkeys ja vilpittömyys. Kun aloitimme toiminnan v. 2016, päämääränämme oli luoda kehittää pelielämys, joka erottuu markkinoilta vilpittömyydellään. Kyseinen ajattelutapa näkyy jokaisessa palvelun aspektissa.

Pelaajamme kunnioittavat ennen kaikkea sitä, miten niin että prosessimme ovat suoraviivaisia ilman piilotettuja klausuuleita tai monimutkaisia bonusehtoja. Silloin kun lupauksemme tarkoittaa ripeä nosto, toimeenpaneme tuon oikeasti. Keskimääräinen kotiutusmme prosessointiaika on alle 24 tuntia, mikä erottelee meitä merkittävästi monilta muista kasinoista.

Tukipalvelumme Voimat

Tiedostamme, miten ongelmatilanteet voivat helposti syntyä minä aikana ikään. Sen takia asiakastukemme on jatkuvasti saatavilla suomeksi joka päivä suoraviestinnän avulla. Joukkueemme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka nopeasti hoitavat suurimman osuuden asioista parissa minuuttin sisällä.

• Suoraviestintä äidinkielellä ympäri vrk
• Sähköpostituki vastausnopeudella alle 2 tuntia
• Kattava opastussivusto suomen kielisenä
• Yksilöllinen VIP-tuki ahkerille pelaajille
• Ymmärrettävät käyttöohjeet ja ehdot sujuvasti löydettävissä

Pelivalintamme Tiedot

Pelivalikoimamme pitää sisällään ylitse 3000 vaihtelevan peliä kasinokentän johtavilta tuottajilta. Olemme solmineet strategisia yhteistöitä yhteensä 80 pelivalmistajan kera, mikä garantoi jatkuvasti laajentuvan ja laajan kirjon. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO on vain vain joitain esimerkkeinä partnereistamme.

Erikoisuutemme Livekasinossa

Reaaliaikaisessa kasinossamme saat pelaamaan oikeita live-jakajia vasten suorassa. Palvelussamme on käytössä yhteistyöpartnereinä kolme erillistä live-studiota, mistä löytyy erikoisominaisuuksia kuten suomea puhuvat pöydät ja eksklusiiviset VIP-huoneet. Blackjack-pöytien vedot alkavat jo jo 50 senttistä ja ulottuvat 10 000 euroon per kierros.

Peliluokka
Pelivalinnan Lukumäärä
Toimittajista suosituimmat Toimittajat
Minimipanos

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Push Gaming	0,10 €
Live-pelit	350+	Evolution Gaming, Pragmatic Live, Ezugi	0,50 €
Perinteiset pelit	180+	Play’n GO, Red Tiger, Relax Gaming	0,20 €
Jättipottipelit	75+	NetEnt, Microgaming, Red Tiger	0,10 €

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Tarjoamme suomalaisille pelaajille monipuolisen joukon tuttuja maksutapoja. Verkkopankkimaksut onnistuvat välittömästi, ja myös sähköiset lompakot kuten Skrill ja Neteller prosessoidaan erittäin nopeasti. Talletus- ja kotiutusprosessimme on hyvin tehty käyttäjäystävällisiksi.

1. Valitse haluamasi maksutapa kassaosastolta – kaikista vaihtoehdot esitetään selkeästi
2. Kirjoita määrä ja vahvista tapahtuma – ei yhtään turhia stepiä
3. Maksut näkyvät pelitilillä heti
4. Nostohakemukset käsitellään tyypillisesti 0-24 tunnin aikana
5. Summat ilmestyvät omalle tilille valitun menetelmän mukaisesti

Nostoraja on tällä hetkellä 10 000 euroa päivässä tavanomaisille asiakkaille, tosin VIP-pelaajillamme ei ole ole käytännössä käytännössä maksimirajaa. Emme koskaan ota kuluja maksuista tai nostoista, mikä seikka on tärkeä oleellinen hyöty useisiin kilpailijoihin peilaten.

Luotettavuus ja Vastuullisuus

Toimimme Viron valtion lisenssin alaisuudessa, jonka tunniste numero on numero HKL000257. Lisenssi on tarkistettavissa Viron verovirannomaisen auktorisoitulta webbisivulta. Tämä tarkoittaa tarkoittaa, että meidän toimintaa valvotaan jatkuvasti ja meidän on on täyttää rankkoja vastuullisuuden toiminnan sääntöjä.

Vastuullisen pelaamisen Pelaamiseen liittyviä Välineitä

Tarjoamme joka ikiselle asiakkaillemme laajan joukon työkaluja pelaamisen rajaamiseen. Saat asettaa päivä-, viikko- tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka astuvat voimaan välittömästi. Sen lisäksi peliseisokit saa aktivoida 24 tunnista aina kuuteen kk:een, ja permanentti sulkeutuminen on aina joka hetki mahdollista.

Datan suojaus on palvelullemme meidän näkökulmasta erittäin tärkeää. Sovellamme 256-bittisellä SSL-salausta kaikessa datan välityksessä, ja henkilötiedot säilytetään turvassa turvassa EU-tasoisten GDPR-vaatimusten mukaisesti. Maksutietosi ei milloinkaan tallenneta systemeihimme, sen sijaan tiedot hoidetaan välitoönästi maksupalveluntarjoajien turvallisten yhteyksien kauttaa.

Olemme täysin omistautuneita varmistamaan turvallista ja viihdyttävän pelipaikaan kaikista pelaajillemme. Jatkuva kehitystyömme kohdistuu palveluiden kehittämiseen ja pelaajien kuuntelemiseen.