Aiheet

• Sujuvuus gaming-maailman keskuksessa
• Turvallinen pelihuvi vailla hidastuksia
• Pelitarjontamme monipuolisuus
• Maksuvaihtoehdot katsauksessa
• Asiakastuki joka aina auttaa

Sujuvuus pelimaailman ytimessä

Pelibisneksessä työskennellessä ymmärtää pian, kuinka käyttäjät arvostavat vaivattomuutta sekä tehokkuutta enemmän kuin mitään toista. Meidän Spiidissä ketteryys ei ole muodosta vain markkinointiväite vaan todellinen keskeinen perusarvo, joka selvästi erottuu jokaisessa tekemisessämme. Pelibisneksessä suoritettu tutkimus todistaa, että 78 prosenttia käyttäjistä luopuu alustansa, jos nostot kestävät yli aikaa 24 tuntia aikaa. Juuri tämän syystä olemme luoneet järjestelmämme täydellisesti eri ajattelulle.

Tyypillinen nostomme kesto on ainoastaan alle 1 tunti, tämä nostaa meidät selkeästi markkinoiden huipulle Pohjoismaissa. Rekisteröityminen tapahtuu keskimäärin 60 sekunndia, ja heti ensitalletus suoritettuasi olet valmis valmiina aloittamaan hetkessä. Tässä on rakennettu juuri käyttäjiä silmällä pitäen, jotka haluavat keskittyä olennaiseen – gaming-kokemukseen sinänsä.

Miksi kannattaa suosia platforma, mikä kunnioittaa aikaasi

Tavanomaisilla alustoilla täytyy usein odottelemaan useita tunteja tai peräti jopa useita päiviäkin maksujesi prosessointia. Meidän omassa järjestelmässämme tällainen on menneisyyteen. Hyödynnämme suomalaista tunnettua pankkitunnistusta ja Pay N Play -ratkaisua, joka takaa erittäin nopeat transaktiot kaikkiin suuntiin. Tämä tarkoittaa, että voittosummasi ovat jo tililläsi reaaliajassa hetkessä.

Suojattu pelaaminen ilman hidastuksia

Vauhti ei milloinkaan ikinä voi tulla turvallisuuden hinnalla. Olemme saaneet saaneet toimilupamme maltalaisen peliviranomaiselta (MGA), mikä tunnetaan yhtenä globaalisti vaativimmista pelilisensseistä. Yksittäinen maksutapahtuma suojataan 256-bittisella SSL-salauksella, samalla tekniikalla jota myös pankit soveltavat.

Vastuullisuusperiaatteet integroituu jokaiseen yksittäiseen toimintoon

Mahdollistamme kattavan kokoelman keinoja turvalliseen gaming-toimintaan:

• Talletuksien rajojen asettaminen vuorokausi-, viikko- sekä kuukausijaksolle
• Pelaamisen aikarajoitukset, mitkä muistuttavat pelaajaa tauoista
• Itsesulun mahdollisuus välittömällä aktivoinnilla
• Todellisuuden muistuttajat, jotka osoittavat plussamerkit että häviöt ymmärrettävästi
• Suora yhteys Peluuri-palveluun tukitoimien hankkimiseksi

Pelikirjastomme kattavuus

Käytössämme on yhteensä yli 3000 erityylistä peliä merkittävimmiltä pelintoimittajilta. Kirjastomme kattaa perinteiset hedelmäpelit, jackpot-pelit, live-kasinopelit sekä myös erikoispelit. Yksittäinen peli on läpikäyty oikeudenmukaisuuden takaamiseksi, sekä RTP-prosentit ovat täysin julkisesti nähtävillä.

Tunnetuimmat pelistudiot kumppaneinamme

Kumppanuus tehdään yksinomaan arvostettujen että varmojen yhteistyöfirmojen yhteistyössä:

1. NetEnt-toimittaja – Skandinaavinen edelläkävijä, mikä mainitaan erinomaisista hedelmäpeleistään
2. Play’n GO – Suomalainen suosikki, minkä pelit pelaavat moitteettomasti mobiilissa
3. Evolution Gaming – Live-kasinon johtava taho, joka aidosti tarjoaa aidon kasinoelämyksen
4. Pragmatic Play – Monipuolinen kirjo sekä monipuolisia kolikkoja ja myös live-kasino-ominaisuuksia
5. Red Tiger – Innovatiivisia pelimekaniikka että korkealaatuista kuvanlaatua

Maksumenetelmät katsauksessa

Maksukanavat ovat keskeinen tärkeä komponentti vaivatonta pelikokemusta. Olemme karsineet yhteistyötahtomme huolellisesti taataksemme maksimaalisena aikaansatavan asiakaskokemuksen.

Maksumenetelmä
Rahan tallettaminen
Kotiutus
Prosessointiaika

Pankkisiirto verkossa	Välitön	0-1 h	Nopein mahdollinen tapa
Trustly	Välitön	0-2 tunnin sisällä	Yleisin
MuchBetter	Hetkellinen	1-3 h	Mobiilikäyttöön sopiva
Paysafecard	Hetkellinen	Ei mahdollinen	Tunnistamaton talletusmahdollisuus
Perinteinen pankkisiirto	1-3 päivää	1-3 päivän sisällä	Isoille rahamäärille

Asiakaspalvelu joka aina auttaa

Asiakastukeimme on vaivatta saavutettavissa suomen kielellä kaikkina päivä kello 8-24. Live-chat on selvästikin nopein tapa saamaan tukea, että keskimääräinen vastausnopeutemme on ainoastaan alle parin kaksi minuuttia. Email-kyselyihin vastata 12 tuntia aikana.

Itsepalvelutyökalut välittömään avunsaantiin

Olemme rakentaneet monipuolisen UKK-sivuston, joka sisältää selitykset tavallisimpiin tiedusteluihin. Hakuominaisuus auttaa sinua löytämään nopeasti selvityksen hetkessä, sekä video-oppaat selittävät monimutkaisemmat toimenpiteet kuvallisesti. Vakaumuksemme on, miten paras tukipalvelu on se se, jota et tarvitse tarvitse käyttää yhtään – sillä kaikki toimii niin kuin sen tulisi toimia.

Keskittyessämme nopeuteen, turvallisuuteen että transparenssiin olemme rakentaneet pelialustan, mikä vastaa nykyaikaisen pelaajan vaatimuksia. Jokainen valinta toteutetaan asiakkaiden hyväksi, sekä kehittäminen palveluitamme jatkuvasti käyttäjäpalautteen perusteella.