Innholdsfortegnelse

• Velkommen til spilluniverset
• Spillportefølje og leverandører
• Betalingsløsninger tilgjengelig
• Sikkerhet og lisensiering
• Mobilopplevelse optimalisert

Velkommen til spilluniverset

Vi hos https://casinova.no har med hell skapt en tjeneste som underholdning krysser trygghet på topp nivå. Spillesiden vår gamingside har bygget seg som et solid valg for skandinaviske casinospillere som leter etter ekte kasinoopplevelser sammensatt med nyere teknologi. Fra lanseringen har vi konsentrert oss på å tilby et mangfoldig sortiment av spillvalg mens vi som vi holder høye krav for ansvarlig spill.

Plattformen vår kjøres av avansert kryptering som sikrer at hver overføringer og personopplysninger vernes i samsvar til relevante EU-standarder. Dette her innbefatter SSL-beskyttelse på 128-bit nivå, som representerer industriens standard for sikker dataoverføring mellom spillere og systemer.

Gamingportefølje og leverandører

Spillbiblioteket vårt spillutvalg inneholder av mer enn 2000 forskjellige titler spredt på flere kategorier. Vi jobber med ledende softwareleverandører for å sikre at brukerne får tilgang til både de velkjente favoritter og de mest nyeste spillene i markedet.

Kategorier hos oss

• Spilleautomater med progressiv jackpot-system og varierende volatilitet
• Bordspill med flere typer av blackjack-spill, rullettspill og baccarat-spill
• Live casino med erfarne croupierer som jobber fra dedikerte studioer
• Videopokerspill poker i multiple versjoner med forskjellige gevinsttabeller
• Lotteri og diverse raskespill for raske sesjoner

Alle spillene på tjenesten vår utsettes for rutinemessig testing av eksterne organisasjoner. RTP-prosentene (Return to spillerne) publiseres offentlig, og disse slots har gjennomsnittlig RTP på 96,2%, noe som ligger utover industriens gjennomsnitt på 95,5%.

Betalingsløsninger mulige

Casinova casino har integrert et utvalg av betalingsmetoder som dekker både tradisjonelle og moderne løsninger. Alle innskuddene prosesseres med umiddelbar effekt, mens uttak prosesseres kjapt grunnlagt på valt betalingsmetode.

Betalingsmetode
Minimumsinnskudd
Uttakstid
Gebyr

Kort (Visa/Mastercard)	100 NOK	1-3 dager	Gratis
Bankoverføringer	200 NOK	2-5 dager	Gratis
Lommebøker	50 NOK	0-24 timer	Gratis
Krypto	150 NOK	0-2 timer	Nettverksavgift
Mobilløsninger	100 NOK	1-2 arbeidsdager	Gratis

Transaksjonshåndtering

Hvert utbetalinger får en kontroll som typisk tar mellom 6-24 t. Denne prosedyren forsikrer at alle transaksjoner er gyldige og sikrer både brukeren og kasinoen mot mulige svindel. Verifiserte profiler opplever typisk kjappere behandlingstid.

Trygghet og lisensiering

Casinovas tjeneste drives under rigid regulering og besitter relevante lisenser for å levere gambling til utenlandske spillere. Vi implementerer KYC-protokoller (Know Your kunde) som utgjør nødvendige for samtlige spillere før det første første uttak kan behandles.

Kontrollert spillpraksis

1. Selveksklueringsverktøy som gir til casinospillere mulighet til å lukke profilen forbigående eller varig
2. Satsningsgrenser der brukere kan bestemme døgnlige, ukentlige eller måneds- limits
3. Tidsbegrensningsfunksjoner som av seg selv logger ut kunden ved definert varighet
4. Realitetssjekker som presenterer spilletid og tap/gevinst i regelmessige intervaller
5. Umiddelbar linker til profesjonelle hjelpeorganisasjoner spesialisert på gamingavhengighet

Mobilvennlighet forbedret

Vi har laget en fleksibel nettløsning som tilrettelegger seg av seg selv til enhver skjermstørrelse. Over 70% av våre spillere benytter mobil- enheter, og dermed har mobilvennlighet utgjort en sentral satsing i utviklingsprosessen. Spillbiblioteket er fullt åpent på mobile plattformer uten nødvendighet for downloading av selvstendige applikasjoner.

Mobilutgaven mobile versjonen beholder samtlige funksjoner fra desktop-versjonen, inkludert betalingsprosessering, kundestøtte og bonushåndtering. Gamingene laster kjapt grunnet være HTML5-teknologien som krever minimalt båndbredde samtidig som grafikkkvaliteten holdes.

Vår kundeserviceavdeling er åpen 24 timer rundt via direkte chat, e-mail og telefonen. Støtteteamet omfatter av språkkyndige agenter som kan igjen støtte med tekniske type problemer, betaling-relaterte spørsmål og vanlige henvendelser knyttet til spillopplevelsen.