Sisältö

• Kattava Pelitarjonta ynnä Pelintarjoajat
• Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisohjelma
• Maksumenetelmät ynnä Ripeät Kotiutukset
• Suojaus sekä Vastuullinen Pelaus
• Asiakaspalvelu ynnä Pelaajan kokemus

Laaja Pelivalikoima ynnä Toimittajat

Viggoslots-alusta on luonut pelivalikoimansa yhdessä toimimalla pelialan huippuluokan kehittäjien kanssa. Pelikirjastomme sisältää kaikkiaan 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka ovat valikoidusti valittu tuomaan runsaasti vaihtoehtoja kaikenlaisille asiakkaille. Painotamme laatua lukumäärän sijaan, vaikkakaan valikoimamme kuuluukin yksi toimialan kasinomarkkinoiden laajimmista.

Pelikirjasto jakaantuu loogisiin kategorioihin, joista jokainen kukin tarjoaa erityisen pelielämyksen. Kolikkopelit edustavat valikoiman ytimen ja pohjan, ja myös Viggo Slots pelit sisältää yhtä lailla vanhoja slotteja kuin moderneja videoslotteja kasvavilla päävoitoilla. Klassikkopelit, live-kasino sekä erityispelit viimeistelevät tarjonnan kattavuutta.

Yhteistyötahomme ynnä Pelivalmistajat

Kehittäjä
Erikoisosaaminen
Pelituotteiden Kpl
Palautusprosentti

NetEnt	Slottipelit ja Jackpot-pelit	200+	96.5%
Pragmatic Play	Livekasino sekä Hedelmäpelit	250+	96.4%
Evolution Gaming	Live-dealeripelit	100+	97.3%
Play’n GO	Mobiilioptimoidut pelit	180+	96.2%
Microgaming	Kasvavat Jättipotit	300+	96.1%

Pelien keskiarvollinen palautusprosentti (RTP) on tasolla todennettavasti 96.2%, mikä arvo on suurempi kuin alan normaaliarvon selvästi. Tämä merkitsee todellisuudessa korkeampaa hyötysuhdetta asiakkaillemme jatkuvalla aikavälillä.

Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelma

Viggoslots ylpeilee yksilöllisellä etuohjelmalla, joka hyödyttää yhtä lailla aloittavia että pitkäaikaisia pelaajia. Bonusjärjestelmämme nojaa läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisen pelin säännöille, jolloin kaikki asiaan liittyvät säännöt ovat helposti luettavissa ennalta tarjouksen lunastamista.

Kampanjoiden Keskeiset Piirteet

• Tervetulopaketti pilkottuna useaan vaiheeseen joustavalla lunastusmahdollisuudella
• Jokaviikoset täydennysbonukset ahkerille käyttäjille ilman monimutkaisia ehtoja
• Rahanpalautusohjelma, joka automaattisesti palauttaa osuuden tappioista itsestään pelitilille
• VIP-järjestelmä neljä kattavalla erillisellä portaalla personoiduilla eduilla
• Ilmaiskierroksia jatkuvaan tahtiin tietyille peleille ilman talletusehtoa
• Lojaliteettipisteet, jotka pystyy muuttamaan bonusvaroiksi tai freespinneiksi

Tarjousmuoto
Kierrätysehto
Kesto
Enimmäis Tuotto

Liittymispaketti	35x bonusosuus	30 päivää	Rajoittamaton
Viikkotason Reload	30x bonussumma	7 vrk	10 000€
Cashback	Ei kierrätystä	Heti	Rajoittamaton
Ilmaispyöräytykset	40x voitot	14 vrk	5 000€

Maksutavat sekä Nopeat Kotiutukset

Viggoslots tuo saataville kattavan joukon maksutapoja kotimaisten käyttäjien toiveisiin. Tunnistamme, että erittäin sujuvat ynnä turvalliset transaktiot edustavat tärkeä tekijä erinomaista pelikokemusta. Siksi on suoritettu integroineet järjestelmään sekä perinteiset kuin uudet maksupalvelut.

Suosituimmat Maksumenetelmät

1. Verkkopankkimaksut suomalaisista pankeista pankkitunnuksilla (heti tapahtuva rahantalletus)
2. Trustly-pikamaksut ilman rekisteröitymistä (siirto sekä rahansiirto samanaikaisesti)
3. Debit- sekä pankkikortit (Visa, Mastercard) perinteisellä tavalla
4. Digitaaliset rahalompakot esimerkiksi Skrill ynnä Neteller ulkomaisille käyttäjille
5. Kryptot (Bitcoin, Ethereum) suurinta yksityisyyttä haluaville

Nostojen käsittelyaika Viggoslotseilla on arviolta 24 h, mikä osoittautuu selkeästi nopeampaa kuin toimialan keskiarvo 3-5 päivää. Trustly-siirroilla rahansiirrot toteutuvat yleensä välittömästi, jolloin summat siirtyvät suoraan pankkiin ilman välittäjiä.

Turvallisuus ynnä Hallittu Pelaaminen

Viggoslots toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka toimilupa kuuluu yksi luotetuimmista peliviranomaisista EU:ssa. Kyseinen lisenssi takaa, että kaikki asiaan liittyvä operaatiomme seuraa tiukkoja määräyksiä ja pelaajien suojaa liittyviä normeja.

Tietosuojassa käytämme 256-bitin SSL-suojausta, joka menetelmä on sama suojausmenetelmä, jota pankkimaailma hyödyntävät verkkopalveluissaan. Kaikki asiakkaan henkilöön liittyvät tiedot ynnä maksutapahtumat on kokonaan turvattu huippuluokan salauksella, eikä koskaan informaatiota koskaan jaeta kolmannen osapuolen tahoille ilman pelaajan nimenomaista lupaa.

Turvallisen Pelaamisen Apukeinot

• Talletuslimiitit päivä kerrallaan, viikoittaisesti tai kuukausittain määritettävät asetettavissa
• Menetyslimiitit määritetyllä aikavälillä turvataksemme asiakasta kohtuuttomalta riskeiltä
• Peliaikaan liittyvissä hälytykset ynnä automaattiset tauot pitkäkestoisten pelisessioiden yhteydessä
• Itsesulkuohjelma tilapäisesti tai lopullisesti saatavilla
• Suorat yhteydet Peluuriin ynnä muilla tukiorganisaatioihin
• Nuorten pelaamisen torjuvat vahvat tunnistustavat

Asiakaspalvelu ynnä Käytettävyys

Viggoslots keskittyy tukipalvelun korkeaan tasoon mahdollistamalla tukea suomen kielen kielellä vuorokauden ympäri. Palveluhenkilöstömme koostuu toimialan osaajista, jotka luotettavasti kykenevät hoitamaan sekä tekniikan kuin myös maksulliset kysymykset viivyttelemättä ja onnistuneesti.

Yhteydenottotavat kattavat reaaliaikaisen chatin, joka ominaisuus löytyy auki vaivattomasti poislukien odottelua, sähköpostituen vastausvauhdilla vain 4 h sekä laajan UKK-sivuston yleisimpiin asioihin. Verkkosivustomme löytyy suunniteltu pelaamaan sujuvasti yhtä lailla PC:llä, mobiilitabletilla kuin mobiililaitteella ilman erillisen applikaatiota.

Käyttöliittymä Viggo-kasinolla on suunniteltu selkeäksi ja helpoksi käyttää. Pelisisällön hakutoiminto mahdollistaa rajauksen monenlaisilla parametreilla, kuten toimittajan, pelityypin tai suosiojärjestyksen kautta. Pelihistoriikki ja toiminnot ovat ymmärrettävässä muodossa käytettävissä pelaajatilin kautta aivan milloin aikana tahansa.

Tilinavausprosessi on huolellisesti selkeytetty, ja eka talletussiirto toteutuu alle viidessä minuuttiin. Varmennusprosessi noudattaa asiakastuntemisvaatimuksia (Know Your Customer), kuitenkin todistusten prosessointi tapahtuu ripeästi tyypillisesti 12 tunnin ajan kuluessa lähetyksestä.