Wykaz materiałów

• Opcje wpłat i zabezpieczenie transakcji
• Portfolio gier i producenci oprogramowania
• System lojalności i benefity dla graczy
• Pomoc gracza i pomoc techniczne

Opcje płatności i zabezpieczenie transakcji

Dostępne w naszym kasyno dostarcza szeroką gamę rozwiązań płatniczych dostosowanych do oczekiwań współczesnych graczy. W casino Legiano stawiamy na maksymalną użyteczność i ochronę każdej transakcji, wykorzystując najbardziej zaawansowane protokoły kodowania SSL 256-bit. Początkowa depozyt wynosi zaledwie 20 zł, co powoduje że portal osiągalną dla obszernego grona użytkowników.

Sprawdzony fakt: w zgodzie z przepisami sektorowymi, wszystkie serwisy internetowe funkcjonujące zgodnie z prawem na terenach w Europie muszą przestrzegać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka ustanawia ekstra poziom autentykacji dwuskładnikowego dla operacji cyfrowych przekraczających 30 EUR. Oferowana przez nas serwis w całkowicie realizuje te kryteria, oferując optymalne ochronę kapitału finansowych.

Opcja płatności
Czas realizacji wpłaty
Czas realizacji wypłaty
Koszt

Płatności kartami kredytowe i debetowe	Instant	1-3 doby pracy	0%
Transfery bankowe	1-2 dób pracy	2-5 dób pracy	0%
Wirtualne portfele elektroniczne	Instant	W ciągu 24 hours	0%
Waluty cyfrowe	10-30 minutes	Do 2 h	0%
Przedpłacone kody	Od razu	Nie dotyczy	0%

Portfolio rozgrywek i dostawcy oprogramowania

Nasze kasyno dostarcza ponad 3500 gier od renomowanych dostawców gier. Współpracujemy wyłącznie z licencjonowanymi providerami, którzy to zaliczyli surowe weryfikacje zewnętrznych firm certyfikujących. Wszystkie rozgrywka dysponuje potwierdzony procent RTP (Return to Player), co pozostaje publicznie osiągalny w sekcji info każdego tytułu.

Kategorie rozgrywek oferowanych w Legiano

Sloty wideo są podstawę dostępnej oferty do zabawy. Użytkownicy mają możliwość selekcjonować z pośród tradycyjnych automatów z owocami, zaawansowanych slotów z mechanizmami dodatkowymi, jackpotami rosnącymi oraz nowatorskich gier typu Megaways. Kategoria rozgrywek stołowych obejmuje liczne odmiany roulette EU, French i American, 21 z trybami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz poker kasynowego.

Szczególną dbałość poświęciliśmy kategorii live kasyno, gdzie profesjonalni krupierzy prowadzą gry w systemie rzeczywistym. Transmisje wykonywane są w standardzie Full HD z licznych obiektywów, pozwalając wieloaspektowe obserwowanie gry przy stoliku. Dostępne są równiez ekskluzywne stoliki VIP z większymi progami stawek dla wyjątkowo zaawansowanych graczy.

Kluczowi dostawcy technologiczni

• NetEnt – ze Szwecji potentat sławny za ikoniczne gry jak Starburst, Gonzo’s Quest czy Dead or Alive
• Microgaming – prekursor sektora dostarczający najobszerniejszą sieć jackpotów progresywnych Mega Moolah
• Evolution Gaming – niepodważalny leader segmentu live kasyno z nowatorskimi game shows
• Play’n GO – kreator znanych automatów Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – provider sławny z serii gier o wysokiej volatility i lukratywnych bonusach

Program lojalnościowy i benefity dla klientów

Mechanizm nagród w Legiano opiera się na wielopoziomowej architekturze osiągnięć. Wszystkie użytkownik automatycznie partycypuje w schemacie od czasu zapisu, zbierając units lojalności za aktywność na serwisie. Kredyty dodawane są równie za wpłaty, oraz i za spiny na maszynach czy zakłady przy stolikach na live.

Posiadamy 5 głównych poziomów statusu: Bronze, Silver, Złoty, Platinum oraz elitarny VIP Diamond. Wszystkie rang kojarzy się z specjalnymi korzyściami, takimi typu podwyższony procent cashbacku, dedykowany manager gracza, ekspresowe transfery bez dodatkowej kontroli oraz możliwość gry do ekskluzywnych eventów z nagrodami nagród powyżej 100 000 zł.

Pomoc klienta i support IT

Grupa wsparcia Legiano działa przez całą 24h, 7 doby w week. Komunikacja dostępny jest za pośrednictwem czatu na live, co charakteryzuje się typowym czasem odpowiedzi poniżej two min. Opcjonalnie gracze są w stanie użyć z system’u kontaktowego lub prostego kontaktu e-mailowego.

Zakres pomocy technicznego

1. Pomoc w procesie zapisu i potwierdzenia danych koniecznej przez normy odpowiedzialnej gry
2. Naprawa trudności IT powiązanych z loading’iem tytułów lub funkcjonalnością platformy
3. Objaśnienia odnośnie terms ofert, wymagań wagering oraz procesów dodawania bonusów
4. Wsparcie w zarządzaniu account, definiowaniu ograniczeń depozytowych i okresowej samoexclusji
5. Porady płatnicze w temacie stanu przelewów, metod transferów oraz procesów wypłat

Oferowany przez nas staff przechodzi regularne szkolenia z zakresu bezpiecznej gry oraz ma certyfikacje weryfikujące umiejętności w obsłudze użytkownika. Wszystkie zgłoszenie traktujemy indywidualnie, dążąc do uregulowania kwestii w najkrótszym dostępnym czasie. Ponadto utrzymujemy rozległą kolekcję danych z najpopularniej zadawanymi zapytaniami, jaka umożliwia na własne rozwiązanie wielu standardowych kwestii pozbawione potrzeby komunikacji z obsługą.