Sisällysluettelo

• Lisensointi ja turvallisuus
• Pelivalikoima
• Talletukset ja nostot
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu
• Mobiilipelaaminen

Lisenssit sekä turvallisuus

Pelaamisen turvallisuus on meillä ensisijainen prioriteetti. Dude spin toimii Curacaon valvontaelimen myöntämällä pelilisenssillä, mikä turvaa asiakkaillemme reilun ja läpinäkyvän peliympäristön. Jokainen käyttäjätiedot salataan 256-bit SSL-salauksella, joka on sama menetelmä, joita rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.

Vastuullista pelaaminen kuuluu toimintamme ytimeen. Annamme pelaajille keinoja tilin hallintaan, mukaan lukien talletusrajat, tappiorajat että itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaninamme ovat useat peliongelmien ehkäisyyn erikoistuneet tahot, joilla avulla pelaajamme pystyvät saada apua tarvittaessa.

Turvallisuusominaisuus
Kuvaus
Taso

SSL-suojaus	256-bit salausteknologia	Vahva
Pelilupa	Curacaosta hallinnon myöntämä	Virallinen
Identiteetin vahvistus	KYC-menettely pakollinen	Vaadittava
Vastuuntuntoinen pelaaminen	Limiitit ja itsesulkutyökalut	Kattava

Pelivalikoima

Pelivalikoimamme käsittää yli 4000 erityyppistä peliä pelialustan parhailta pelintarjoajilta. Valikoimamme pitää sisällään perinteisiä kolikkoja, moderneja videolaitteita, kertyviä jättipottislotteja että monipuolisen valikoiman pöytäpelejä. Partnerinamme toimimme muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution.

Live-kasinomme tarjoaa autenttisen kasinotunnelman välittömästi kotiisi. Osaavat krupieerit avustavat käyttäjää suorana lukuisissa erinäisissä pelipöydissä, mukaan lukien blackjack-peleissä, ruletti-peleissä, baccaratissa ja pokereiden lukuisissa variaatioissa. Kaikki live-pelit välitetään HD-laadulla, mikä turvaa häiriöttömän pelielämyksen.

Parhaat pelityypit

• Slottien monipuolinen valikoima pitää sisällään sekä klassisia kuin nykyaikaisia variantteja, niissä bonuspelit ja erikoistoiminnot antavat runsasta viihdettä
• Pöytäpelit kattavat jokaisen tunnetut suikkimmat rulettipelistä blackjackiin ja pokerpeleihin
• Jackpotpelit tarjoavat mahdollisuuden useiden miljoonien EUR voittosummiin, kuten esimerkiksi MegaMoolah, jossa korkein ikinä annettu potti oli reilusti yli 20 milj. euroa
• Live-kasino kombinoi fyysisen kasinomaailman ilmapiirin verkkopelaamiseen

Maksut ja nostoja

Annamme laajan tarjonnan maksutapoja, ne tukevat kotimaisia pelaajia. Jokainen transaktio käsitellään turvallisesti ja luotettavasti. Pystyt suorittaa maksuja ja kotiutuksia haluamallasi menetelmällä ilman salattuja kuluja.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoaika
Minimitalletusraja

Visa/Mastercard	Heti	1-3 arkipäivää	10€
Trustly	Instant	Instant	10€
Skrill-lompakko	Heti	1-24: tuntia	10 €
Neteller-lompakko	Heti	1-24: tuntia	Kymmenen euroa
Kryptovaluutta	15-30: minuuttia	Yhdestä kahteen tuntia	Kaksikymmentä euroa

Nostotoimissa käytämme vahvoja turvamenettelyjä. Ensimmäisen kerran nostosi yhteydessä pelaajan täytyy varmistaa identiteettisi toimittamalla asiakirjakopiot asiakaspalveluun. Tämän on pakollinen menettely rahanpesua välttämiseksi ja käyttäjien suojaamiseksi.

Palkinnot ja promootiot

Palkitsemme pelaajamme säännöllisillä bonustarjouksilla ja kampanjoilla. Tuoreet käyttäjät saavat runsaan aloituspaketin, se kattaa sekä bonussummaa kun ilmaiskierroksia. Olemassa olevien pelaajien puolesta tarjoamme viikoittaisia kampanjoita, kilpailuja ja VIP-ohjelman.

Toistuvat kampanjatyypit

1. Welcome-bonus: Ensimmäisiin talletuksille tarjotaan bonusrahaa ja freespinsiä valituissa peleissä
2. Reload-bonukset: Viikoittaiset bonustalletuksia kanta-asiakkaille
3. Cashback-tarjoukset: Osuus häviöistä maksetaan takaisin bonusrahana
4. Turnaukset: Kilpaile toisia käyttäjiä kohtaan ja voita rahapalkintoja
5. Loyalty-ohjelma: Mikä paljon käytät, niin huomattavampia etuja saat

Jokaisella bonuksella liittyy kierrätysvaatimuksia, mitkä määrittelevät kuinka montaako kierrosta bonusmäärä tulee kierrättää kokonaan ennen kotiutusta. Wagering-ehdot vaihtelevat promootioittain, vaan yritämme pitämään niiden kohtuullisina ja selkeinä.

Asiakaspalvelu

Tukemme on saatavilla ympäri vuorokauden suomenkielisellä live-chatilla. Osaava henkilöstömme hoitaa tiedusteluihin ripeästi ja osaavasti. Sähköpostitukemme on käytössä niin ikään vuorokautta ympäri, ja vastaaminen on tavallisesti alle kuin 24 tuntiin.

Sivuillamme löytyy kattava UKK -osio, mistä saat vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin poissa, että asiakkaan tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Opastukset sisältävät jokaisen tilin luomisesta kotiutuksiin ja pelisääntöihin.

Mobiilipelaaminen

Peliportaalimme on täydellisesti viritetty mobiililaitteille. Pystyt pelata favorittipelejäsi puhelimella tai tabletilla ilman latausta omaa sovellusta. Browser-pohjainen ratkaisu pyörii moitteetta sekä iOS- kun Android-laitteilla, ja kaikki peliominaisuudet ovat mukana samalla tapaan kuin työpöytäversiossa.

Mobiilipeluun tuo kaikenkattavan käyttöoikeuden jokaiseen pelituotteisiin, talletusmahdollisuuksiin, kotiutuksiin ja asiakaspalvelutoimintoon. Touch-ystävällinen käyttöliittymä saattaa gaming-kokemuksesta helppoa niin ikään liikkeellä ollessa. Pelintarjoajamme suunnittelevat tuotoksiaan mobile-first periaatteella, se takaa parhaan gaming-kokemuksen pienemmilläkin näytöillä.